解决方案
方法一:计算机使用本地帐户登录,在多次输入密码或者Pin码不正确后,提示帐户被锁定。
本地帐户显示被锁定,您需要等待一段时间(一般为24小时左右)才能再次尝试输入密码、PIN码,每次尝试失败后,延迟时间都会增加。如果还是无效,请进行F10恢复出厂设置,并重新设置登录密码。
方法二:Office登录、网页登录、系统登录微软帐户时,提示“帐户已经锁定”。
当登录微软帐户提示“帐户已锁定”时,请按照下一步提示,输入手机号码验证并进行帐户解锁,针对此场景,手机号码可以不用微软帐户绑定的手机号码。
如果手机没有收到验证码,或是提示超过了使用限制,您可以使用其他的电话号码进行验证。
如果没有下一步的提示,查看锁定界面是否有 aka.ms/ 开头的链接,如果有,请点击此链接,并按照要求提供响应的信息进行帐户解锁。
您还可以通过浏览器,使用https://account.live.com网站,登录微软帐户,按照要求进行解锁。